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進房時間：當日下午15:00以後；退房時間：翌日上午11:00以前。 |
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入住時請記得出示您的證件，以便我們登記，並於辦理登記的同時，也請您將住宿費 |
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一併繳交。 |
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為提供兒童健康環境，本棟民宿包含陽台及廁所一律禁止吸煙，違者加收一千清潔費。 |
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為維護住宿品質，請依房型人數入住，如需加人請事先告知依規定加收費用，
並且謝絕訪客及無提供寵物住宿服務，未依規定者民宿有拒絕入住並沒收訂金的權利。 |
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個人貴重物品、請自行妥善保管、如有遺失，恕不負責，敬請見諒。 |
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延期住宿：如遇天災 (颱風、地震) 經花蓮縣政府或旅客所在地政府發佈停止上班上課 |
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，將可辦理延期住宿。 |
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訂房後，如需更改入住日期，請於預訂住房日14天前通知，恕不接受14天內改期。 |
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不得因大雨氣候不佳為由要求取消全額退訂金或延期。 |
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取消訂房訂金退還標準：( 依據消保會規定 ) |
| a. |
預定住宿日前14日取消訂房，可退回全部訂金 |
| b. |
預定住宿日前10日至13日取消訂房者，可退回 70% 的訂金 |
| c. |
預定住宿日前7日至9日取消訂房者，可退回 50% 的訂金 |
| d. |
預定住宿日前4日至6日取消訂房者，可退回 40% 的訂金 |
| e. |
預定住宿日前2日至3日取消訂房者，可退回 30% 的訂金 |
| f. |
預定住宿日前1日取消訂房者，可退回 20% 的訂金 |
| g. |
預定住宿日當天取消者，不退回訂金 |
| h. |
包棟訂房須付全額，入住日30天內恕不接受取消或改期。 |
